storytelling

𝑹𝒊𝒇𝒍𝒆𝒔𝒔𝒊𝒐𝒏𝒊 𝒂 𝒓𝒂𝒄𝒄𝒐𝒍𝒕𝒂

I bravi comunicatori hanno compreso che é utile aggiungere ‘calore’ ad un contenuto professionale. Lo fanno attraverso l’utilizzo di elementi di forte empatia come le emozioni, la passione, le sfide vinte, il ricordo, il senso di appartenenza, l’integrità o il rispetto. Questi ingredienti producono una grande partecipazione emotiva nel pubblico che li osserva.

Ma lo storytelling, deve essere misurato, mai esagerato o replicato attraverso lo stesso clichè, perché rischia di apparire falso. Le persone più attente potrebbero notare il ripetersi della struttura narrativa.

Io che spesso su fb racconto episodi di quello che sento e vedo intorno a me quando cammino per strada, alcune volte evito di riportare l’episodio sui social. In alcuni racconti o foto postate mi è stato fatto notare che ‘capitano tutte a me’. Il ripetersi di questa struttura narrativa potrebbe farmi perdere un po’ di credibilità. E quindi alcune volte evito di raccontare. In questo caso io non forzo nulla, forse sono solo più curioso e attento nel cogliere le cose che mi succedono intorno. 😊

𝑯𝒂𝒊 𝒃𝒊𝒔𝒐𝒈𝒏𝒐 𝒅𝒊 𝒖𝒏𝒂 𝒄𝒐𝒏𝒔𝒖𝒍𝒆𝒏𝒛𝒂? 𝑬𝒄𝒄𝒐 𝒊𝒍 𝒎𝒊𝒐 𝒏𝒖𝒎𝒆𝒓𝒐 𝒅𝒊 𝒕𝒆𝒍𝒆𝒇𝒐𝒏𝒐 𝒑𝒆𝒓𝒔𝒐𝒏𝒂𝒍𝒆 348.3380088.

Riflessioni a raccolta – 430

Se vuoi provare a rendere utile ed efficace l’uso dei social per il tuo business inizia a promuovere la tua attività.

Devi raccontare il tuo lavoro. Devi comunicare il modo con cui ti approcci al lavoro. Si deve percepire la tua professionalità, il tuo stile, la tua filosofia. Deve essere chiaro a chi ti legge il modo con cui interagisci e ti relazioni con i clienti.

In sintesi non devi dire che sei il migliore ma che sei diverso, che sei unico. E la tua unicità farà avvicinare a te proprio il target che cerchi e con il quale vuoi lavorare.

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Riflessioni a raccolta – 407

Se vuoi trovare i clienti giusti per te disposti a pagare la tua consulenza e la tua professionalità senza fare troppe storie sul prezzo, devi fare una buona attività di content marketing.

Devi produrre in modo costante dei contenuti in cui racconti il tuo modo di essere e di lavorare. Non devi dire che sei il migliore ma attraverso la tua comunicazione si deve percepire che sei unico, che sei diverso dai tuoi competitors.

Questa tua unicità sarà l’elemento fondamentale per attrarre proprio i clienti che cerchi. Quelli che non vogliono comprare a scaffale il prodotto al prezzo più conveniente ma vogliono esattamente la tua consulenza.

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Riflessioni a raccolta – 388

La produzione costante di contenuti serve a far conoscere esattamente chi sei, cosa sai fare e a quali condizioni.

Chi ti segue impara a conoscerti in tutto e quindi nel momento in cui ti sceglie come suo consulente sa già come si deve relazionare con te e con quali regole.

Quindi attraverso i contenuti selezioni con precisione il tuo target al quale non devi spiegare nulla del tuo metodo di lavoro, perché chi ti sceglie lo fa con cognizione di causa e vuole esattamente il tuo profilo professionale.

Riflessioni a raccolta – 369

Non ci piace l’idea di rimanere dipendenti o professionisti anonimi, che per conquistare un nuovo cliente sono costretti a fare tanti km di strada per arrivare ad un nuovo appuntamento che quasi certamente non produrrà nessun effetto? Vogliamo evitare di investire tanto tempo inutile per procurarci nuovi contatti al buio in cui poi dobbiamo dare tutto il meglio di noi stessi, in quel poco tempo che ci viene concesso, per far capire al potenziale cliente cosa gli possiamo offrire?

Abbiamo una sola strada.
Ogni giorno, dobbiamo investire del tempo per produrre contenuti sui nostri canali social e sul nostro sito web per raccontare chi siamo, per divulgare le nostre idee, per far conoscere come lavoriamo.

Questa strategia diventa man mano sempre più efficace perché ci consente di far avvicinare alla nostra attività proprio i clienti ideali. Quelli che cerchiamo. Quei clienti che hanno capito esattamente cosa e come lo facciamo e per questo scelgono proprio noi in consulenza.

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Riflessioni a raccolta – 368

Dando per scontata la qualità delle cose che fai, ciò che crea davvero la differenza con i tuoi competitors sono le storie che racconti e il modo con cui le offri.

E le storie di successo sono costruite su 3 elementi fondamentali:

1- Ethos: l’esperienza diretta di chi parla e i valori che rappresenta;

2 – Logos: i fatti, le caratteristiche e i benefici;

3 – Pathos: tutte le emozioni positive e negative, le passioni, l’amore ma anche la rabbia.

Nel marketing e nella comunicazione si fa troppo spesso leva sui dati, sui numeri, sugli sconti, sulle offerte ma le persone accolgono meglio le esperienze raccontate, si lanciano volentieri nei panni degli altri perché amano fare propria l’esperienza altrui.

E una buona narrazione diventa efficace quando é capace di coinvolgere le persone in modo attivo.

Riflessioni a raccolta – 361

Le relazioni sono quelle che più di ogni altra cosa determinano il successo di una persona ma anche di un brand.
Anche più della professionalità o della qualità.
Puoi essere uno dei più bravi nel tuo settore, ma se non costruisci relazioni non potrai mettere a disposizione di nessuno il tuo sapere e saper fare.

Ma per quella che è la mia personale esperienza non bastano le relazioni. Servono relazioni vere, sincere, autentiche e quindi sane.

Per questo sui social devi essere te stesso. Ti devi raccontare per quello che sei veramente. L’attività di content marketing serve ad avvicinare i potenziali clienti, e se ti racconti per quello che non sei, cosa succederà quando ti conosceranno di persona? Si ritroveranno con una persona che non corrisponderà a quella che hanno conosciuto online. E allora tutto il lavoro fatto servirà solo a generare una profonda delusione in coloro che con entusiasmo si sono avvicinati a te.

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Riflessioni a raccolta – 357

Quando mi chiamano gli operatori di telemarketing taglio subito corto. Non ho voglia di perdere tempo con una persona che non conosco, che chiede la mia attenzione perchè mi vuole vendere un prodotto o un servizio.

Se fossi anche interessato a quel prodotto o servizio perchè dovrei acquistare tramite una telefonata a freddo? Non conosco l’interlocutore e non lo sentirò mai più. Perchè mi dovrei fidare di lui?

Ecco che entra in gioco il content marketing. Si cambia il paradigma.

Dobbiamo produrre quotidianamente contenuti coerenti ed efficaci per farci conoscere dalle persone che vogliamo come clienti.

Piano piano conquistiamo la loro fiducia. Diventiamo “l’oggetto del desiderio”. Il potenziale cliente chiama proprio noi quando deve risolvere un problema che riguarda la nostra professione. Perchè ci conosce già, si fida, sa già come lavoriamo e con noi è sicuro di trovare la soluzione migliore per la sua esigenza.

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Riflessioni a raccolta – 356

Spesso mi chiedo in che modo i miei potenziali clienti mi valutano. Alla fine di ogni incontro, di ogni riunione, provo a immaginare che tipo di traccia e di sensazione ho trasmesso.

Ma in realtà si tratta solo di una valutazione parziale. Perché i quattro elementi fondamentali che vengono presi in considerazione per valutare un professionista sono estrapolati non solo dal momento dall’incontro, ma da tutta la mia storia di vita quotidiana e professionale.

Ecco che assume una fondamentale importannza l’attività di content marketing. Il mio raccontarmi sui canali social e sul mio sito, serve ad aggiungere ogni giorno piccoli elementi di valutazione.

La narrazione di cosa faccio, di come mi mostro, di quello che dico e di come lo dico determina già la mia specifica personalità. Per questo, al primo incontro il potenziale cliente sa già tutto di me, mi ha già valutato, probabilmente già si fida perché si sente in sintonia con quello che ha conosciuto di me giorno per giorno. Insomma non deve scoprirmi in quel momento.

Se il racconto é stato onesto e sincero, l’incontro servirà a confermare la valutazione già fatta e quindi si procederà speditamente verso l’accordo.

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Riflessioni a raccolta – 344

Sono serie tv in formato verticale che stanno spopolando in Cina. Gli episodi durano mediamente tra i 3 e i 5 minuti, hanno un ritmo molto veloce e battute a effetto ricorrenti (le cosiddette punchline).

Si possono guardare per poco tempo, magari mentre si fanno brevi spostamenti urbani. Sono comunque pensate per collegarsi subito con quelle seguenti ed essere guardate tutte l’una dopo l’altra, un po’ come si fa spesso con Netflix ma con tempi molto più brevi.

Nelle serie tv verticali vengono usate delle tecniche inusuali per la televisione tradizionale, come la divisione in due o più parti dello schermo, per inquadrare più momenti diversi contemporaneamente e transizioni tra una scena e l’altra che ricordano un po’ lo stile dei fumetti.

Il “vertical drama” si svilupperà anche da noi? Difficile dirlo perché le serie televisive occidentali hanno preso strade diverse trasformando le singole puntate in piccoli film.

Inoltre, le puntate delle serie più recenti e di successo sono di solito lunghe un’ora o più, cosa che rende difficoltosa la visione tramite smartphone. Gli utenti cinesi sembrano anche più inclini di quelli occidentali a guardare serie tv sugli smartphone. Pensa che secondo Netflix, solamente il 20 per cento dei suoi utenti guarda film o serie tv da mobile.

Secondo me si aprono scenari interessanti per le aziende che vogliono fare storytelling. Staremo a vedere.

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Ogni giorno trovi spunti di riflessione e tante novità relative a questo settore.
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