L’attenzione cattura. La fiducia connette.

Sui social catturare l’attenzione è fondamentale: senza di essa, il tuo messaggio rischia di perdersi nel rumore di fondo della comunicazione moderna. Tuttavia, considerare l’attenzione come il traguardo ultimo è un errore strategico che molti commettono.

L’attenzione è, di per sé, effimera e volubile. Può essere attirata con una pubblicità accattivante, una campagna virale o un post ben riuscito sui social media. Ma una volta ottenuta, l’attenzione deve essere utilizzata come trampolino di lancio per costruire qualcosa di più solido e duraturo: la fiducia.

La fiducia è il vero tesoro nel campo delle relazioni professionali e personali. Mentre l’attenzione può attirare occhi e orecchie, la fiducia conquista cuori e menti. È attraverso la fiducia che si costruiscono relazioni solide, si fidelizzano clienti e si creano comunità attive e impegnate.

𝑃𝑒𝑟 𝑡𝑟𝑎𝑠𝑓𝑜𝑟𝑚𝑎𝑟𝑒 𝑙’𝑎𝑡𝑡𝑒𝑛𝑧𝑖𝑜𝑛𝑒 𝑖𝑛 𝑓𝑖𝑑𝑢𝑐𝑖𝑎, 𝑒̀ 𝑛𝑒𝑐𝑒𝑠𝑠𝑎𝑟𝑖𝑜 𝑑𝑖𝑚𝑜𝑠𝑡𝑟𝑎𝑟𝑒 𝑐𝑜𝑠𝑡𝑎𝑛𝑧𝑎, 𝑐𝑜𝑒𝑟𝑒𝑛𝑧𝑎 𝑒 𝑖𝑛𝑡𝑒𝑔𝑟𝑖𝑡𝑎̀. 𝐸𝑐𝑐𝑜 𝑎𝑙𝑐𝑢𝑛𝑖 𝑝𝑎𝑠𝑠𝑎𝑔𝑔𝑖 𝑓𝑜𝑛𝑑𝑎𝑚𝑒𝑛𝑡𝑎𝑙𝑖:

𝐀𝐮𝐭𝐞𝐧𝐭𝐢𝐜𝐢𝐭à
Essere sinceri e trasparenti nelle proprie comunicazioni. Le persone percepiscono quando qualcosa è costruito o falso, e questo erode rapidamente la fiducia.

𝐀𝐟𝐟𝐢𝐝𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐭à
Mantenere le promesse fatte. Se dici che consegnerai un prodotto o servizio di qualità, devi farlo. La coerenza tra parole e azioni è cruciale.

𝐕𝐚𝐥𝐨𝐫𝐞:
Offrire costantemente valore al proprio pubblico. Questo può essere sotto forma di contenuti educativi, prodotti di alta qualità o un servizio clienti eccellente.

𝐄𝐦𝐩𝐚𝐭𝐢𝐚:
Ascoltare e rispondere ai bisogni e alle preoccupazioni del proprio pubblico. Mostrare che tieni veramente a loro e non solo al loro portafoglio.
Lavorare per guadagnare la fiducia delle persone richiede tempo e impegno, ma i risultati sono duraturi e profondi. La fiducia porta a una maggiore lealtà dei clienti, a un passaparola positivo e a un forte vantaggio competitivo nel lungo periodo.

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Come conquistare l’attenzione online

𝐑𝐈𝐅𝐋𝐄𝐒𝐒𝐈𝐎𝐍𝐈 𝐀 𝐑𝐀𝐂𝐂𝐎𝐋𝐓𝐀

Comunicare le proprie idee, anche se sono controcorrente, è un aspetto importante della libertà di espressione e del dibattito costruttivo. Le idee controcorrente spesso portano a nuove prospettive, stimolano la riflessione critica e possono contribuire a un progresso significativo.

Tuttavia, è altrettanto importante farlo con rispetto e apertura al dialogo. La diversità di opinioni è una parte essenziale della società, e il confronto di idee può portare a una comprensione più approfondita dei problemi.
𝑄𝑢𝑎𝑛𝑑𝑜 𝑐𝑜𝑚𝑢𝑛𝑖𝑐ℎ𝑖 𝑐𝑜𝑛𝑡𝑟𝑜𝑐𝑜𝑟𝑟𝑒𝑛𝑡𝑒 𝑓𝑎𝑖 𝑝𝑎𝑟𝑡𝑖𝑐𝑜𝑙𝑎𝑟𝑒 𝑎𝑡𝑡𝑒𝑛𝑧𝑖𝑜𝑛𝑒 𝑎 𝑞𝑢𝑒𝑠𝑡𝑖 5 𝑝𝑢𝑛𝑡𝑖:

𝐑𝐢𝐬𝐩𝐞𝐭𝐭𝐚 𝐢𝐥 𝐩𝐮𝐧𝐭𝐨 𝐝𝐢 𝐯𝐢𝐬𝐭𝐚 𝐝𝐞𝐠𝐥𝐢 𝐚𝐥𝐭𝐫𝐢:
Anche se le tue idee sono controcorrente, cerca di rispettare il diritto degli altri di avere opinioni diverse.

𝐅𝐨𝐫𝐧𝐢𝐬𝐜𝐢 𝐚𝐫𝐠𝐨𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚𝐳𝐢𝐨𝐧𝐢 𝐬𝐨𝐥𝐢𝐝𝐞:
Supporta le tue idee con argomentazioni ben fondate e basate su fatti. Questo rende più probabile che gli altri comprendano il tuo punto di vista.

𝐒𝐢𝐢 𝐚𝐩𝐞𝐫𝐭𝐨 𝐚𝐥 𝐝𝐢𝐛𝐚𝐭𝐭𝐢𝐭𝐨:
Accetta la possibilità che altri possano avere prospettive valide. Il dibattito costruttivo può portare a una maggiore comprensione reciproca.

𝐒𝐜𝐞𝐠𝐥𝐢 𝐢𝐥 𝐦𝐨𝐦𝐞𝐧𝐭𝐨 𝐞 𝐢𝐥 𝐥𝐮𝐨𝐠𝐨 𝐠𝐢𝐮𝐬𝐭𝐨:
Considera il contesto in cui esprimi le tue opinioni. Ci sono momenti più adatti di altri per sollevare questioni controcorrente.

𝐀𝐬𝐜𝐨𝐥𝐭𝐚 𝐠𝐥𝐢 𝐚𝐥𝐭𝐫𝐢:
È altrettanto importante ascoltare le opinioni degli altri come comunicare le proprie. Il dialogo bidirezionale può portare a un maggiore scambio di idee.

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Come conquistare l’attenzione online

RIFLESSIONI A RACCOLTA:

Condividere sia gli insuccessi che le sfide personali può rendere una persona più autentica e accessibile agli altri. Nessuno è perfetto, e mostrare anche le proprie debolezze può creare un legame più forte con gli altri, poiché molte persone possono identificarsi con le sfide e le difficoltà della vita.

Inoltre, la vulnerabilità può anche essere vista come una forma di forza, poiché richiede coraggio aprirsi e condividere aspetti personali più intimi. Questo non solo contribuisce a creare connessioni più genuine, ma può anche ispirare e incoraggiare gli altri a condividere le proprie esperienze.

La trasparenza e l’autenticità possono portare a relazioni più profonde e significative, sia a livello personale che professionale. Mostrare il lato umano e vulnerabile può essere una chiave per costruire fiducia e solidarietà con gli altri.

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Riflessioni a raccolta – 349

L’attenzione. Qui si gioca la partita della comunicazione sui social. Perché sono tantissimi e sempre di più a pubblicare ma pochi catturano l’attenzione della community.

Non usare mai l’inganno. Non fare click baiting: in italiano acchiappaclic, è un termine che indica un contenuto web la cui principale funzione è quella di attirare il maggior numero possibile d’internauti, per generare rendite pubblicitarie online.

Preoccupati, invece, di scrivere un bel titolo efficace che sia sincero, leale e coerente.

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Riflessioni a raccolta – 308

Oggi sui social tutti cerchiamo l’attenzione. Sempre più persone e account business producono contenuti con l’obiettivo di emergere.

Con contenuti di qualità, efficaci ed utili per i clienti riusciamo a conquistare l’attenzione. Ma dobbiamo essere consapevoli che tutto questo lavoro non necessariamente porta a fare business se non è supportato da una buona strategia di branding.

Perché tutti noi decidiamo di fare acquisti solo da chi riteniamo, oltre che professionalmente valido, anche affidabile, credibile, onesto e in cui ci riconosciamo.

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Riflessioni a raccolta – 276

L’attenzione. Qui si gioca la partita della comunicazione sui social. Perché sono ormai in tanti a pubblicare ma pochi catturano l’attenzione della community.


Riflessioni a raccolta – 299

Adesso sui social comunicano proprio in tanti.
Durante il lockdown, a parte quelli che hanno deciso di abbandonare la scena (e purtroppo stanno perdendo in modo irrimediabile il contatto con i clienti a vantaggio dei competitors), per gli altri, la necessità di essere presenti e di comunicare nell’unico modo possibile con i clienti é letteralmente esplosa.

Questo ha portato alla saturazione delle piattaforme social. Le nostre timeline si sono riempite come non mai di contenuti ed é diventato sempre più difficile catturare l’attenzione. Ecco perché dico che l’attenzione é diventato il valore più importante e prezioso.

Per questo siamo chiamati ad uno sforzo maggiore per produrre contenuti di valore capaci di farsi notare, emergere e di far fermare il veloce scroll della timeline dei nostri clienti proprio sul nostro post.