Ad inizio anno, un cliente ha deciso di affidare la propria comunicazione a un’altra agenzia. Una scelta che rispetto.Nei giorni scorsi, però, mi sono accorto di un dettaglio che, per chi si occupa di strategia, dettaglio non è.Da circa sei mesi il Google Business Profile dell’azienda è praticamente fermo.Nessun nuovo post. Nessun aggiornamento. Una gestione delle recensioni non sempre tempestiva. Nessuna attività costante di presidio.
E questo mi ha fatto riflettere. Per molti imprenditori Google Business Profile è ancora una semplice scheda con indirizzo, numero di telefono e orari di apertura.In realtà è molto di più. Oggi è uno degli strumenti che Google utilizza per comprendere quanto un’attività sia viva, affidabile e aggiornata. Ma soprattutto è una delle principali fonti consultate da Gemini, l’Intelligenza Artificiale di Google, quando deve suggerire un’attività locale.
Il punto, quindi, non è soltanto cosa perdi quando smetti di aggiornare il tuo Google Business Profile.Il punto è quante opportunità smetti di creare.Ogni post non pubblicato è un’occasione in meno per raccontare la tua attività.Ogni recensione lasciata senza risposta è un segnale di attenzione che non arriva.Ogni mese di inattività rende il tuo ecosistema digitale meno autorevole agli occhi di Google, delle Intelligenze Artificiali e delle persone.
Il marketing oggi non consiste solo nell’essere presenti.Consiste nell’essere credibili, aggiornati e coerenti in ogni punto di contatto.Perché il futuro non premierà semplicemente chi sarà online.Premierà chi saprà diventare una fonte di informazioni affidabile per le persone… e per le Intelligenze Artificiali.
La domanda che ogni imprenditore dovrebbe porsi non è: “Ho un Google Business Profile?”La vera domanda è: “Sto dando a Google e alle AI motivi concreti per suggerire la mia azienda?”