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Riflessioni a raccolta – 379

È importante ricordare la differenza tra questi due strumenti e in generale tra i social media e Google per rendere sempre efficace la tua strategia di comunicazione.

Su Facebook hai un atteggiamento passivo. Scorri la timeline in attesa che ti venga proposto qualcosa che ti interessi.

Su Google hai un atteggiamento attivo. Non succede nulla fin quando non fai una ricerca specifica. I risultati che ti restituisce sono direttamente legati alle parole chiave che hai utilizzato.

Inoltre Facebook e tutti i social media funzionano su tempi brevi. Sarà molto improbabile che tu possa vedere un post vecchio di qualche giorno, mese o anno (succede ma solo in casi rari e ne parlerò in un altro post).

Invece Google ricorda tutto molto bene anche a distanza di molto tempo ed é capace di recuperare informazioni pubblicate in rete anche molti anni fa. I risultati dipenderanno proprio da cosa e come stai cercando.

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Riflessioni a raccolta – 350

Se non vuoi che sia Google a decidere quali siano le informazioni importanti da leggere per le tue ricerche, devi investire più tempo. In questo modo puoi approfondire le tue ricerche dando in pasto a Google più parole e avendo la pazienza di leggere le informazioni che ti restituisce anche oltre la prima pagina.

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Riflessioni a raccolta – 238

Un altro vantaggio di Google My business é quello di avere a disposizione tutte le statistiche dettagliate della propria scheda. Analizzando tutti i dati si possono reperire informazioni utili sulle caratteristiche dei nostri potenziali clienti. Sapere cosa cercano di più può orientare la nostra strategia di comunicazione.

Riflessioni a raccolta – 236

La scheda di Google My business sempre aggiornata é uno strumento fondamentale nelle mani di chi vi accede.
Fornisce in modo semplice, chiaro e in pochi click tutte le informazioni essenziali della tua attività.
Accedi subito alle indicazioni stradali per arrivare in sede, consulti il sito internet, verifichi orari e giorni di apertura, hai il numero di telefono in evidenza sulla versione per smartphone.

Sono 4 servizi che consentono di avvicinare il potenziale cliente che é atterrato sulla tua scheda durante una ricerca.

Riflessioni a raccolta – 235

Senza investimenti pubblicitari ma attraverso un buon lavoro di ottimizzazione e di costante aggiornamento della tua scheda aziendale di Google, puoi raggiungere anche il primo posto nei risultati di recerca geolocalizzati. Da qualsiasi supporto tu faccia la ricerca.

Riflessioni a raccolta – 234

Quando qualcuno cerca su Google la tua attività, tra i risultati della ricerca trova la scheda di Google My business.

È fondamentale che la scheda sia completa e aggiornata nelle informazioni. In questo modo offri un servizio efficiente (per esempio capita spesso di trovare orari o giorni di apertura che non corrispondono alla realtà) e dai un segnale di professionalità.

Riflessioni a raccolta – 232

Non trascurare l’aggiornamento della scheda di Google My Business.
Chi fa una ricerca e trova le info aggiornate ha una maggior percezione di affidabilità dell’azienda.
Aumenta la probabilità che venga visitata la sede dell’attività così come aumenta di oltre il 30 % la probabilità che l’utente effettui un acquisto.

Riflessioni a raccolta 173

Anche Google afferma che ora il successo del business per un brand dipende moltissimo dalla qualità dell’assistenza al cliente. E oggi il cliente preferisce di gran lunga interagire con l’azienda attraverso le chat. Ormai la telefonata la fanno pochissime persone.