Se non comunichi non esisti

Mi è successo di nuovo. Sono stato in consulenza da un potenziale cliente che gestisce una farmacia anche di una certa rilevanza in città. Ho ascoltato la sua accorata lamentela di una lenta ma progressiva diminuzione del fatturato. Ma ha subito preso nettamente le distanze da tutti i canali social perché convinto che nel suo settore non funzionino. Puoi immaginare che ho cercato di smontare questa convinzione provando a spiegare che la comunicazione gioca un ruolo cruciale nella costruzione e nel mantenimento della visibilità, della reputazione e del successo nel mercato. Provo a sintetizzare così:

✅𝐕𝐢𝐬𝐢𝐛𝐢𝐥𝐢𝐭𝐚à 𝐞 𝐑𝐚𝐠𝐠𝐢𝐮𝐧𝐠𝐢𝐦𝐞𝐧𝐭𝐨: La presenza online attraverso siti web, social media, e piattaforme professionali ti consente di raggiungere un pubblico molto più ampio rispetto ai metodi tradizionali. Senza una strategia di comunicazione digitale, rischi di essere meno visibile e di perdere importanti opportunità di business.

✅ 𝐂𝐨𝐬𝐭𝐫𝐮𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞 𝐝𝐞𝐥 𝐁𝐫𝐚𝐧𝐝 𝐞 𝐑𝐞𝐩𝐮𝐭𝐚𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞: La comunicazione costante e mirata ti aiuta a costruire un brand forte e una solida reputazione. Attraverso contenuti di valore, interazioni con il pubblico e gestione della presenza online, puoi diventare un punto di riferimento nel tuo settore.

✅ 𝐈𝐧𝐭𝐞𝐫𝐚𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞 𝐜𝐨𝐧 𝐂𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐢 𝐞 𝐒𝐭𝐚𝐤𝐞𝐡𝐨𝐥𝐝𝐞𝐫: I social media e altri canali digitali ti offrono piattaforme per l’interazione diretta con clienti, partner e altri stakeholder. Questo dialogo bidirezionale può servire a migliorare la soddisfazione del tuo cliente, a raccogliere feedback preziosi e a costruire relazioni di lungo termine.

✅ 𝐃𝐢𝐟𝐟𝐞𝐫𝐞𝐧𝐳𝐢𝐚𝐳𝐢𝐨𝐧𝐞 𝐧𝐞𝐥 𝐌𝐞𝐫𝐜𝐚𝐭𝐨: In mercati saturi, comunicare in modo efficace può aiutare a differenziarti dalla concorrenza. Mostrare l’unicità del tuo valore, la cultura aziendale e gli impegni etici può attrarre clienti che condividono i tuoi stessi valori.

✅ 𝐀𝐝𝐚𝐭𝐭𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐭à 𝐞 𝐂𝐫𝐞𝐬𝐜𝐢𝐭𝐚: La capacità di comunicare rapidamente ed efficacemente è particolarmente importante in tempi di crisi o di rapida evoluzione del mercato.

𝑯𝒂𝒊 𝒃𝒊𝒔𝒐𝒈𝒏𝒐 𝒅𝒊 𝒖𝒏𝒂 𝒄𝒐𝒏𝒔𝒖𝒍𝒆𝒏𝒛𝒂? 𝑬𝒄𝒄𝒐 𝒊𝒍 𝒎𝒊𝒐 𝒏𝒖𝒎𝒆𝒓𝒐 𝒅𝒊 𝒕𝒆𝒍𝒆𝒇𝒐𝒏𝒐 𝒑𝒆𝒓𝒔𝒐𝒏𝒂𝒍𝒆 348.3380088

Pubblicato da

Massimo Danza

Che fossi un creativo pubblicitario lo hanno capito subito. Nel freddo inverno del 1965 nasco con 24 giorni di ritardo. In quasi un mese tutti chiedono di me, tutti si domandano come mai, tutti mi aspettano incuriositi. Realizzo così il mio primo teaser. La grande curiosità, la voglia di conoscere e l’istinto innato di esplorare mi porta a muovere i primi passi già a 7 mesi. La comunicazione sembro averla nel sangue perchè a 10 mesi già parlo. A 7 anni mostro di saper usare l’ambient marketing, il nonconventional e il flash-mob: in piazza Duomo, a Firenze, sparo al massimo il volume della radiolina e ballo; alla fine si abbasso i pantaloni per mostrarmi come il David di Michelangelo. A 10 anni invento il mio smartphone: allargo pollice e mignolo della mano destra e telefono ai miei amici. Poi unisco il pollice con l'indice delle due mani, inquadro, scatto foto e salvo i file nella mia memoryhead. A 12 anni sono già social: quando incontro gli amici condivido le mie esperienze, le spiego in modo dettagliato come fossero foto e tutti mi dicono ’mi piace’. Poi ho studiato, ho affinato le tecniche, ho fatto esperienza e dal 1989 lavoro e continuo a scrivere storie di successo insieme alle aziende per le quali lavoro. Qualche volta ho anche la pretesa di insegnare le cose che so e di raccontare con entusiasmo la mia esperienza.

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