Riflessioni a raccolta – 419

Adesso che per comunicare non abbiamo più solo il telefono ma abbiamo davvero tanti strumenti a disposizione, può essere utile fare una scelta in relazione all’urgenza che abbiamo.

Quindi useremo la mail se non abbiamo nessuna fretta.

Useremo uno strumento di messaggistica (whatsapp su tutti, ma anche telegram, mentre un po’ meno messenger) se abbiamo una certa urgenza.

Utilizzeremo la telefonata se non abbiamo un secondo da perdere.

Faremo una videocall se quello che abbiamo da comunicare è piuttosto complesso ma non abbiamo troppa urgenza.

Se invece abbiamo la necessità di comunicare via telefono ma non c’è una particolare urgenza, consiglio di mandare un messaggio con whatsapp per chiedere se e quando è possibile chiamare. Almeno io uso fare così e mi sembra rispettoso del bene più prezioso che abbiamo in questo momento. Il tempo.

Hai bisogno di una consulenza? Ecco il mio numero di telefono personale 348.3380088.

Riflessioni a raccolta – 347

Quando scriviamo una mail siamo portati creare molte premesse. Infatti riteniamo che sia opportuno descrivere in modo dettagliato lo scenario nel quale definiamo l’oggetto della nostra comunicazione.

Ma in questo modo rischiamo di arrivare al dunque troppo tardi, quando l’attenzione del cliente si è già persa perché é già passato a leggere la mail successiva.

E allora partiamo dalla fine. Scriviamo subito le cose importanti così avremo maggiori probabilità di agganciare l’attenzione di chi legge la mail. Poi potremo anche andare descrivere il contesto e/o andare nei dettagli. Ma a quel punto gli elementi aggiuntivi potrebbero aiutare a conquistare ancora di più l’interesse.

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Riflessioni a raccolta – 303

Adesso che per comunicare non abbiamo più solo il telefono ma abbiamo davvero tanti strumenti a disposizione, può essere utile fare una scelta in relazione all’urgenza che abbiamo.

Quindi useremo la mail se non abbiamo nessuna fretta.

Useremo uno strumento di messaggistica (whatsapp su tutti, ma anche telegram, mentre un po’ meno messenger) se abbiamo una certa urgenza.

Utilizzeremo la telefonata se non abbiamo un secondo da perdere.

Se invece abbiamo la necessità di comunicare via telefono ma non c’è una particolare urgenza, consiglio di mandare un messaggio con whatsapp per chiedere se e quando è possibile chiamare. Almeno io uso fare così e mi sembra rispettoso del bene più prezioso che abbiamo in questo momento. Il tempo.

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