Da 27 anni lavoro con i linguaggi della comunicazione pubblicitaria per aiutare le aziende a vendere meglio. Creo strategie di comunicazione social, web e advertising classico per imprenditori e professionisti con lo scopo di avvicinare clienti e conquistare la loro fiducia. L’esperienza nell’advertising classico la applico alle grandi potenzialità dei nuovi media per costruire un'immagine di marca chiara e inequivocabile che alimenta la propensione all'acquisto. Inoltre, quello che so, lo metto a disposizione per attività di formazione.
Non esistono ricette magiche e perfette in comunicazione. Bisogna saper creare il giusto mix di 3 elementi fondamentali: essere convincente, persuasivo e coinvolgente.
Ma il consiglio che ti posso offrire sulla base della mia esperienza professionale, é quello di dare maggior peso alle emozioni rispetto alle esperienze, riscontri, dati ed esempi.
Hai bisogno di una consulenza? Ecco il mio numero di telefono personale 348.3380088.
Una strategia davvero efficace sui social deve prevedere una buona gestione degli strumenti e un’ottima capacità di comunicazione.
Ma il vero salto di qualità lo fanno solo quei Brand e quelle aziende che sono capaci di coniugare il marketing, la pubblicità e il customer care.
Bisogna saper ascoltare per rendere efficace la comunicazione. Perché il marchio non è più un’etichetta fissa, un simbolo aziendale definito e intoccabile.
Il marchio é diventato un’idea di un mondo possibile, un’area simbolica in costante evoluzione che si costruisce attraverso le interazioni con i clienti.
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Il content marketing funziona proprio come una corretta idratazione. Se la tua azienda lo fa con regolarità é sicuramente in buona salute. La tua impresa ‘sopravvive’ se invece produce contenuti solo quando non ne puó fare a meno perché é costretta dalle circostanze a farlo. Quindi ‘beve’ per necessita’.
La salute della tua azienda dipende da:
1- quanto ti conosce bene il cliente;
2- da quanto interesse ha per le tue comunicazioni;
3- da quanta considerazione ha del tuo lavoro;
4- con quanta curiosità attende quello che comunichi.
Se vuoi che la tua impresa goda sempre di buona salute, deve produrre contenuti con costanza e comunicarli con ogni mezzo a disposizione, dai social al sito o blog
Infatti, le aziende che iniziano a produrre contenuti come parte integrante e necessaria della propria attività vedono migliorare lo stato di salute giorno per giorno proprio come chi inizia a bere e a idratarsi finalmente con costanza e con la corretta regolarità.
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Quante volte mi è capitato in passato di pensare al successo ottenuto da un mio collega e passare dallo stato di ammirazione a un pizzico di sana invidia.
Ma poi ho cominciato ad approfondire la riflessione e a rendermi conto che tutti coloro che hanno raggiunto risultati invidiabili hanno tutti un denominatore comune: sanno comunicare.
E allora ho cominciato anche io. In realtà dovrei fare ancora molto di più ma ormai con una certa costanza provo a raccontarmi. A parlare di me e del mio modo di lavorare. Essere padroni della propria comunicazione vuol dire essere in grado di ideare contenuti, crearli e promuoverli.
Se voglio essere libero in un mercato libero, la vera sfida non è tanto sul piano delle competenze (che sono assolutamente necessarie) ma sul piano della relazione con il cliente che deriva dal modo con cui mi propongo.
Tutto dipende da come concepisco il mio ruolo e dalla relazione che innesco attraverso la mia comunicazione.
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Pensi che la brand reputation online riguardi solo i grandi Brand? E invece non devi assolutamente sottovalutarne l’importanza anche per una impresa locale o il singolo professionista.
La percezione positiva dei clienti e dei potenziali consumatori é fondamentale per alimentare le conversioni. Per chi non lo sapesse, la conversione é la trasformazione di un contatto web in una reale vendita.
La web reputation, quindi, non é una vanity metrics, come può apparire ad una riflessione superficiale, ma è legata a doppio filo con il business.
Per questo é fondamentale affidare a un bravo professionista la gestione dei tuoi canali social.
Perchè con ogni pubblicazione non troppo pensata e poco strategica potresti mettere a rischio la reputazione.
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Non ci piace l’idea di rimanere dipendenti o professionisti anonimi, che per conquistare un nuovo cliente sono costretti a fare tanti km di strada per arrivare ad un nuovo appuntamento che quasi certamente non produrrà nessun effetto? Vogliamo evitare di investire tanto tempo inutile per procurarci nuovi contatti al buio in cui poi dobbiamo dare tutto il meglio di noi stessi, in quel poco tempo che ci viene concesso, per far capire al potenziale cliente cosa gli possiamo offrire?
Abbiamo una sola strada.
Ogni giorno, dobbiamo investire del tempo per produrre contenuti sui nostri canali social e sul nostro sito web per raccontare chi siamo, per divulgare le nostre idee, per far conoscere come lavoriamo.
Questa strategia diventa man mano sempre più efficace perché ci consente di far avvicinare alla nostra attività proprio i clienti ideali. Quelli che cerchiamo. Quei clienti che hanno capito esattamente cosa e come lo facciamo e per questo scelgono proprio noi in consulenza.
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La reputation online dipende fondamentalmente da te. Devi essere presente sui canali social e devi avere un sito o un blog.
Ovviamente non suggerisco che ti devi lodare da solo come potrebbe far pensare la frase nella grafica. Devi raccontare il tuo lavoro, come lo fai, con chi lo fai, quali sono i tuoi principi, i tuoi valori con grande onestà e sincerità.
In questo modo chi ti segue online, se ti apprezza, ha modo di conoscerti e di familiarizzare con te. Quando avrà bisogno di una consulenza nel tuo campo, chiamerà te e non dovrà chiederti nulla perché già ti conosce, si fida e vuole proprio te.
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Anche io ho temporeggiato prima di iniziare a comunicare creando contenuti.
Temevo tantissimo il giudizio dei colleghi, sopratutto di quelli che ritengo più bravi, di quelli che possono vantare una maggiore esperienza.
Temevo di dire cose già dette e quindi di creare una comunicazione vecchia e inutile.
Ma poi, piano piano, ho preso consapevolezza che potevo raccontare me stesso in modo sincero. Che potevo parlare del mio lavoro, del mio personale modo di intendere la comunicazione per i professionisti e le imprese, il mio modello di comunicazione della brand identity, quali strategie prediligo per l’attività di social media marketing.
Ho cominciato a sentirmi libero di proporre la mia personale interpretazione sugli avvenimenti e sui casi di successo o insuccesso nel mio campo.
Chi leggendomi si incuriosisce, si avvicina a me con interesse, apprezza e condivide il mio modo di lavorare, ed é molto propenso a chiedermi una consulenza. E si tratta di una consulenza in cui non mi devo presentare, non devo mostrare il mio portfolio di lavori per convincere il potenziale cliente. Si è avvicinato a me proprio perché sa già tutto di me. Vuole proprio la mia consulenza.
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Ecco qualche dritta su come scrivere meglio i testi pubblicitari e i contenuti dei social. Indicazioni che ripeto prima a me stesso e poi ritengo che ti possano essere di aiuto per rendere i tuoi testi più efficaci.
Evita di scrivere con l’obiettivo di creare un testo che piaccia a te stesso.
Evita di parlare con termini troppo tecnici con cui ti può sembrare di fare il figo ma che in realtà complicano la comprensione di quello che dici alla maggior parte delle persone dei non addetti ai lavori.
Inutile l’uso di aggettivi esagerati che pompano il testo fino a farlo apparire poco credibile.
Rileggi, taglia, accorcia, intensifica la punteggiatura, semplifica, rendi le frasi più corte e più dirette.
Tutto questo porterà a creare un testo meno fumoso e molto più reale e concreto.
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Le relazioni sono quelle che più di ogni altra cosa determinano il successo di una persona ma anche di un brand.
Anche più della professionalità o della qualità.
Puoi essere uno dei più bravi nel tuo settore, ma se non costruisci relazioni non potrai mettere a disposizione di nessuno il tuo sapere e saper fare.
Ma per quella che è la mia personale esperienza non bastano le relazioni. Servono relazioni vere, sincere, autentiche e quindi sane.
Per questo sui social devi essere te stesso. Ti devi raccontare per quello che sei veramente. L’attività di content marketing serve ad avvicinare i potenziali clienti, e se ti racconti per quello che non sei, cosa succederà quando ti conosceranno di persona? Si ritroveranno con una persona che non corrisponderà a quella che hanno conosciuto online. E allora tutto il lavoro fatto servirà solo a generare una profonda delusione in coloro che con entusiasmo si sono avvicinati a te.
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