Riflessioni a raccolta – 192

Irmai quasi più nessuno telefona alle aziende per avere informazioni. Le persone preferiscono relazionarsi attraverso i social anche prima di effettuare un acquisto.

L’uso della messaggistica di Facebook, per esempio, crea una immediata relazione tra cliente e azienda. Se l’azienda gestisce bene i messaggi migliora sensibilmente l’esperienza di acquisto.

Per il cliente diventa anche un modo per testare l’attenzione al servizio che offre l’azienda. Chi deve effettuare un acquisto, se non riceve in tempi ragionevoli una risposta alle domande poste attraverso la messaggistica, é portato a pensare che l’azienda non si preoccupa molto del cliente. E per questo non nascerà la fiducia che apre le porte all’acquisto.

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Ogni giorno trovi spunti di riflessione e le più importanti novità di questo settore.
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Bari inedita

Per Bari inedita ecco la pianta dello scovolino.

Il Callistemon o pianta scovolino é un arbusto dal design originale e decorativo coltivato in giardino e sui terrazzi a scopo ornamentale per la particolare forma dei suoi fiori di colore rosso vermiglio.

Viale della Repubblica – Largo 2 giugno

Ph Massimo Danza

Riflessioni a raccolta 191


Una cosa é impossibile fino a quando qualcuno riesce finalmente a realizzarla. Questo vuol dire che se ho un obiettivo che mi appare come una impresa impossibile da realizzare, devo essere consapevole che se non smetto mai di crederci, se lavoro ogni minuto della mia vita per raggiungerlo, se mi applico con costanza e perseveranza, il sogno impossibile prima o poi diventerà possibile.

Business Continuity: inizia la ripresa

Ho partecipato alla Tavola rotonda virtuale ‘Business Continuity: inizia la ripresa’
Come farsi trovare pronti e garantire la continuità operativa nelle situazioni di crisi? Un modello di Business Continuity può abilitare le organizzazioni a tornare alla normalità dopo eventi critici e prima di avere impatti negativi o irreversibili sull’organizzazione aziendale.

E’ stato un confronto diretto e aperto, moderato da Rudy Bandiera in cui ci sono stati interessanti spunti di riflessione con gli interventi di

  • Gabriella Chiellino, Presidente eAmbiente Group
  • Alberto Maestri, Executive Advisor and Trainer
  • Giovanni Francescutti, Enterprise Customer Manager, DNV GL – Business Assurance

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