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Riflessioni a raccolta

Mi capita con una certa frequenza di sentire che i social sono gratis.
Se vuoi comunicare bene e in modo efficace i social non sono affatto gratis.

Gratis è l’uso delle piattaforme. Ma tutto quello che fai sulle piattaforme, a cominciare dalla strategia di marketing e di comunicazione, ha bisogno di un budget mirato su più fronti.

✅ Devi investire per produrre contenuti efficaci nel catturare l’interesse dei potenziali clienti.
✅ Devi investire nelle campagne ads per rendere più visibili e targettizzati i post.
✅ Devi investire nell’ascolto e nel dialogo con i clienti.

Senza un budget su queste 3 voci, i social li utilizzi in modo gratuito, ma ben presto si riveleranno inutili per la tua azienda, prodotto, servizio o attività professionale.

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Riflessioni a raccolta

Instagram ha lanciato ufficialmente la nuova app Threads. Il nuovo rivale di Twitter.

Questo social ha molte funzionalità molto simili a Twitter. Sarà possibile condividere post formati da brevi testi, foto e link. In più si potrà commentare quelli degli altri utenti, lasciare like e anche ricondividerli.

Instagram e Threads sono legatissimi, infatti per accedere al nuovo social sarà necessario utilizzare un account Instagram. Questo collegamento permetterà di utilizzare lo stesso nickname e seguire le persone che già si seguono sull’altro social.

L’obiettivo di questo rivale di Twitter è quello di permettere alle persone di connettersi per confrontarsi su vari argomenti, condividere idee e opinioni.

Ma anche su questo social la comunicazione sarà efficace solo grazie a contenuti pensati per informare, intrattenere e incuriosire.

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Riflessioni a raccolta

Ecco i 3 punti fondamentali per diventare un Brand:

1- Devi impegnarti tanto fino al momento in cui quelli che erano i tuoi punti di riferimento diventano i tuoi competitors.

2- Devi comunicare e raccontarti molto fino a quando non avrai quasi più bisogno di presentarti perché ti conoscono già;

3- Devi elevare autorevolezza e reputazione al punto che il “prezzo” della tua professionalità non sia più una variabile importante per sceglierti. Il cliente vuole te e il tuo costo diventa secondario.

Col personal branding crei interesse sul lavoro che fai, su come lo fai e sui servizi che offri.

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Riflessioni a raccolta

Come afferma Chris Malone, autore insieme a Susan Fiske del best seller “The Human Brand”, il calore deriva dalla considerazione dell’altro, se è onesto, affidabile, gentile e accogliente. La competenza, invece, si riferisce al fatto che questi possa sembrare all’altezza, intelligente e esperto. “Queste percezioni spontanee guidano la maggior parte delle emozioni e il nostro comportamento verso gli altri. Forse non ce ne rendiamo conto, ma il modo con cui giudichiamo le aziende e i Brand avviene più o meno allo stesso modo. La nostra ricerca ha dimostrato che oltre il 50% di tutte le intenzioni di acquisto e di fedeltà del cliente può essere spiegata attraverso queste due percezioni umane basilari.”

Se i social hanno avvicinato le grandi aziende ai clienti, è anche vero che oggi è diventato necessario che le aziende (ma anche i singoli professionisti) debbano trasmettere valori, percezioni di calore e competenza attraverso i propri contenuti.

Dobbiamo essere bravi a convincere il pubblico che può fidarsi di noi attraverso gli strumenti di comunicazione digitale. Un’attività diventata decisamente più complessa perché bisogna saper gestire la relazione.

Riflessioni a raccolta

Può apparire un controsenso. E invece mi accorgo che con l’aumentare dell’uso della tecnologia per comunicare, ciò che consente davvero di fare la differenza con i competitors é proprio la capacità di saper creare buone relazioni.

Più siamo tecnologici più il fattore umano viene apprezzato e utilizzato come elemento di scelta di un consulente, di un brand o di un prodotto.

Riflessioni a raccolta – Il tuo successo

Questo concetto espresso nel lontano 1937 da Dale Canergie (scrittore e insegnante statunitense) conferma quanto sia importante oggi il content marketing.

La produzione di contenuti ci consente proprio di far conoscere la nostra personalità, la nostra capacità di comunicare e di generare interesse nel nostro ambito lavorativo (l’engagement).

Con questo non voglio dire che la professionalità non sia importante, anzi. Ma incide sul nostro successo solo in parte e addirittura secondo Canergie solo per un misero 15%.

Riflessioni a raccolta – 436

In questi ultimi giorni, in relazione a 2 episodi di lavoro che mi sono capitati nella gestione dei social per i miei clienti, mi sono ritrovato a fare per l’ennesima volta una riflessione.

Il mondo dei social è ormai maturo e con il passare del tempo le cose cambiano anche molto rapidamente.
Le piattaforme esistenti cercano costantemente l’evoluzione, nascono nuove piattaforme, cambia il pubblico.

Ma in questo contesto di grande accelerazione verso i cambiamenti c’è una costante immutabile. Se un brand vuole usare i social in modo efficace, deve produrre contenuti che non siano pensati per la vendita, ma che abbiamo lo scopo di informare, incuriosire e intrattenere.

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Riflessioni a raccolta – 434

Quando ci cercano e ci interpellano per il nostro essere unici nel modo di lavorare, nella filosofia, nel tono e nello stile con cui comunichiamo, ci sentiamo felici perché avvertiamo in modo netto e chiaro di essere davvero speciali.

È il risultato del buon lavoro di content marketing che ci rende insostituibili. Vuol dire che con i contenuti pubblicati abbiamo comunicato bene la nostra personalità unica e irripetibile e ci scelgono esattamente per quella.

Invece, quando ci cercano per cose più materiali tipo il prezzo o il tempo, non scatta la scintilla della magia e diventiamo sostituibili.

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Riflessioni a raccolta – 431

Il quarto consiglio per provare ad usare al meglio i social consiste nell’individuare quali sono gli argomenti di cui vuoi parlare.

Definire un terreno preciso sul quale ‘seminare’ aiuta ad essere concentrato su quegli argomenti e a non disperdere le energie.

Quando affronti con disinvoltura sempre le stesse tematiche per offrire i tuoi consigli, per esprimere il tuo parere e per mostrare il tuo metodo di lavoro, tendi a costruire giorno dopo giorno nella mente dei potenziali clienti la percezione che sei il professionista, il servizio o il prodotto giusto per le loro specifiche esigenze.

Nel momento in cui avranno bisogno si rivolgeranno a te con fiducia e senza alcun dubbio perché sanno già tutto di te.

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Riflessioni a raccolta – 430

Se vuoi provare a rendere utile ed efficace l’uso dei social per il tuo business inizia a promuovere la tua attività.

Devi raccontare il tuo lavoro. Devi comunicare il modo con cui ti approcci al lavoro. Si deve percepire la tua professionalità, il tuo stile, la tua filosofia. Deve essere chiaro a chi ti legge il modo con cui interagisci e ti relazioni con i clienti.

In sintesi non devi dire che sei il migliore ma che sei diverso, che sei unico. E la tua unicità farà avvicinare a te proprio il target che cerchi e con il quale vuoi lavorare.

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