Riflessioni a raccolta – 284

Comunicare il proprio lavoro e la propria esperienza ha un doppio valore. Da un lato dimostri la tua competenza ma dall’altro quella competenza la migliori. Perché per esempio, l’esercizio di scrivere quello che sai fare, aiuta a migliorare il tuo sapere e saper fare.

Riflessioni a raccolta – 282

I feedback dei clienti felici del nostro lavoro ci aiutano a capire cosa facciamo bene. Mentre i feedback dei clienti insoddisfatti vanno analizzati e approfonditi molto di più, per capire dove dobbiamo investire il nostro tempo per elevare la qualità del nostro lavoro.